• Fri fragtv. køb over 3000,-
  • Hurtig leveringmed GLS
  • KundeserviceTELEFON 66 14 60 49
  • Indtast din søgning
     
Salgs- og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser
For at handle i denne webshop skal du godkende nedenstående handelsbetingelser, der tager udgangspunkt i Forbrugeraftaleloven.
 
www.hoffmannsrideudstyr.dk ejes og drives af:
Hoffmann's Rideudstyr
Hunderupvej 190
5230 Odense M
Danmark
CVR: 33721307 
Disse handelsbetingelser gælder for privatpersoner, der køber varer til levering i Danmark – dog ikke Grønland og Færøerne medmindre andet er aftalt.
 
Fragt & Levering
Hoffmann's Rideudstyr tilbyder levering med GLS, vi har både levering via shop eller privat levering
Er varen ikke på lager, forlænges leveringstiden.
Bemærk! Levering uden for Danmark pålægges ekstra fragtomkostninger, og leveres ej fragtfrit.

Betaling & Sikkerhed
Fragt og eventuelle betalingskortgebyrer vil blive udregnet lige inden betaling. Når du har betalt, modtager du en ordrebekræftelse med handelsbetingelser og informationer om dit køb. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Hoffmann's Rideudstyr's webshop modtager betaling med VISA/Dankort, VISA, MasterCard og Mobil Pay.
Webshoppen krypterer alle dine kort oplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under betalingstransaktionen.
 
Tilbudsvarer
Tilbudspriser er som udgangspunkt kun gældende for varer på lager.
 
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne jf. Forbrugeraftaleloven. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Falder den sidste dag for brug af fortrydelsesretten på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, d. 24. eller 31. december udløber fristen den følgende hverdag.

Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist, hvis:
- varen er taget i brug
- varen er beskadiget, mens du havde ansvaret for den
- plombering eller lignende er brudt
- varen er håndteret på en anden måde, end man almindeligvis ville gøre i en fysisk butik for at undersøge og prøve produktet.
Bemærk at specialtilpassede eller -designede varer som fx underlag og tæpper af eget design, samt specialtilpassede ridestøvler er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du udfylde vedlagte formular i pakken eller på anden utvetydig måde skriftligt oplyse [indsæt butiksnavn] om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering.
Tilbagebetaling af fortrudte køb
Senest 14 dage efter Hoffmann's Rideudstyr har modtaget din henvendelse om fortrydelse af et køb, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb.

Hoffmann's Rideudstyr kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er returneret, eller vi har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Reklamation
Hoffmann's Rideudstyr yder to års reklamationsret på alle produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået, som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles Hoffmann's Rideudstyr inden for rimelig tid og kvittering skal kunne fremvises. Dette kan du gøre ved at give os besked på info@hoffmannsrideudstyr.dk eller telefon 66 14 60 49.
 Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller ombytning til tilsvarende produkt. Ved gyldige reklamationssager afholder Hoffmann's Rideudstyr returnerings-omkostningerne.
Se punktet Returnering for praktiske detaljer vedr. returnering af defekt vare.
 
Returnering
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres hurtigst muligt eller senest 14 dage efter, du har gjort butikken opmærksom på, at du ønsker at fortryde køb af varen. 
Returvarer skal sendes til:
Hoffmann's Rideudstyr  
Hundrupvej 190 
5230 Odense M
Danmark
 Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
For at lette håndteringen af din returvare, anbefaler vi, at du vedlægger en kopi af ordrebekræftelsen og andre relevante dokumenter for håndteringen af din sag. Vi anbefaler desuden, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering, medmindre der er tale om en gyldig reklamation.

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger, der registreres på Hoffmann's Rideudstyr's webshop, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredje part. Alle informationer opbevares i topsikrede danske datacentre hos Dandomain.
Ved online betaling i Hoffmann's Rideudstyr's webshop benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Selve købsaftalen lagres ikke hos Hoffmann's Rideudstyr. Jvf. Persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Desuden registreres IP-adressen hvorfra køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.
Cookies
Shop systemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af www.hoffmannsrideudstyr.dk, gøres dette via din browser. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Brug for hjælp? Kontakt os på 66 14 60 49